Avaleht Teenused Autodesk Subscription


Autodesk Subscription

Trüki

Autodesk Subscription - püsikliendi eelis

 

Autodesk Subscription on Autodeski poolt pakutav tarkvara uuendus ja tugiteenusteleping, mida oleks põhjust eesti keeles nimetada püsikliendilepinguks. Kahjuks on levinud arvamus, et tegemist on Autodeski poolse väljapressimisega. Õnneks ei ole see nii, sest tegemist ei ole kaugeltki mitte kohustusliku lepinguga, kuid väga hea võimalusega planeerida ja optimeerida oma kulutusi tarkvarale, väljaõppele, tehnilisele toele ning saavutada suuremat konkurentsivõimet. Kahtlemata propageerib ja soodustab Autodesk oma klientidel püsikliendilepingu sõlmimist, korraldades pidevalt sooduskampaaniaid. Kasu püsilepingust on igal juhul mõlemapoolne. Kui teie ettevõttel on pikemaajaline tegevusvisioon, siis soovitame teil kindlasti liituda püsikliendilepinguga. Selleks on palju põhjuseid.

Eelised

Peamised püsikliendilepingueelised:

  • Tarkvara uuendamine ja eksklusiivse lisatarkvara allalaadimine
  • Juurdepääs õppematerjalidele
  • Personaalne tugiteenus Autodeski ekspertidelt
  • Eksklusiivsed litsentilepingu tingimused
  • Ulatuslikud ressursid konkurentsivõime parendamiseks

Teenusekeskus

Püsikliendilepinguga kaasneb juurdepääs Teenusekeskusele (Subscription Center), mis sisaldab kogu informatsiooni teie lepingu kohta, sellega kaasnevaid lisavõimalusi, koolitusmaterjale ja palju muud. Sõltumata sellest, kas oled ettevõtte juht, kes soovib muuta kontaktandmeid või spetsialist, kes soovib alla laadida viimast tarkvara versiooni, kõik see on teostatav ühes keskkonnas. Igale töötajale saab võimaldada juurdepääsu Teenusekeskusele, määratledes ka tema õigused ja rolli.

Tarkvara uuendamine

Püsikliendileping kaitseb teie investeeringut tehnoloogiasse, olete konkurentsivõimelised omades alati tehnoloogia viimast sõna ja väldite finantsilisi üllatusi: versiooniuuendused on automaatsed ja muretud. Kulutusi tehnoloogiale saate planeerida, lepingut võib sõlmida aastaks või ka mitmeks.

Koolitus

Teenusekeskuses on saadaval iseseisva interaktiivse e-õppe materjalid, mis aitavad spetsialistidel kiiresti tarkvara võimalused selgeks õppida ilma töövoogu häirimata:

  • õppematerjalid on koostatud vastava teema ekspertide poolt
  • õppematerjalide sisu vastab nii algajate kui veterankasutajate ootustele
  • õppematerjalid aitavad omandada uusi tehnikaid ja võimalusi ning arendada ka olemasolevaid oskusi
  • õppematerjalidele juurdepääs Teenusekeskuses on võimalik otse kasutatavast tarkvarast läbi Infokeskuse (Help menüü)

Õppematerjalid sisaldavad e-õppe tunde, treeningvideoid, Autodesk University (AU) kursuste materjale, video podcaste, konverentside materjale ja palju muud:

  • e-õppe tunnid on 15..20-minutilised interaktiivsed õppemoodulid, mis sisaldavad harjutusülesandeid ja teadmiste kontrolli vahendeid. Need õppetunnid annavad meeskonnaliikmetele kiire ja lihtsa võimaluse õppida tarkvara funktsionaalsust nii uute kui vanemate toodete puhul.
  • Allalaetavad tunnipikkused DVDd, mis sisaldavad tugifaile ja esitlusmaterjale.
  • Üle tuhande loengu ja harjutustunni materjali, mis on kogutud Autodesk University igaaastastelt konverentsidelt.

IT tugi

Püsikliendilepinguga kaasneb õigus ja võimalus küsida abi otse Autodeski tehnoloogia ekspertidelt:

  • Autodeski tootetugi on saadaval ainult püsiklientidele, et aidata lahendada probleeme tarkvara paigaldamisel, seadistamisel ja kasutamisel.
  • Veebi ja e-maili kaudu toimiv abi tuleb otse Sinu töölauale
  • Kõik küsimused arhiveeritakse Teenusekeskuses ja on igal ajal kätte saadavad.

Eksklusiivsed õigused

Püsikliendileping annab paindlikud, muretud litsentsitingimused:

  • Ainult püsikliendilepinguga saad kasutada koos viimase versiooniga ka eelmisi tarkvara versioone, seega saad võtta kasutusele viimse tehnoloogia ja samal ajal säilitada maksimaalse ühilduvuse oma partneritega käimasolevates projektides.
  • Püsikliendileping annab õiguse taotleda kodukasutuslitsentsi, mis võimaldab töötajal paigaldada Autodeski tarkvara oma koduarvutisse ja sedasi toetada paindlikku tööaega ja kodutööd.

Vaata ka püsikliendilepingu tutvustust Autodeski lehelt.